斯金納的“強(qiáng)化理論”

http://jilin.hteacher.net 2023-08-07 17:35 吉林教師招聘 [您的教師考試網(wǎng)]

強(qiáng)化理論是美國(guó)的心理學(xué)家和行為科學(xué)家斯金納、赫西、布蘭查德等人提出的一種理論。我們重點(diǎn)介紹一下斯金納的強(qiáng)化理論。

斯金納生于1904年，他于1931年獲得哈佛大學(xué)的心理學(xué)博士學(xué)位，并于1943年回到哈佛大學(xué)任教，直到1975年退休。1968年曾獲得美國(guó)全國(guó)科學(xué)獎(jiǎng)?wù)?，是第二個(gè)獲得這種獎(jiǎng)?wù)碌男睦韺W(xué)家。他在心理學(xué)的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)上屬于極端的行為主義者，其目標(biāo)在于沖刺和控制人的行為而不去推測(cè)人的內(nèi)部心理過程和狀態(tài)。他提出了一種“操作條件反射”理論，認(rèn)為人或動(dòng)物為了達(dá)到某種目的，會(huì)采取一定的行為作用于環(huán)境。當(dāng)這種行為的后果對(duì)他有利時(shí)，這種行為就會(huì)在以后重復(fù)出現(xiàn);不利時(shí)，這種行為就減弱或消失。人們可以用這種正強(qiáng)化或負(fù)強(qiáng)化的辦法來影響行為的后果，從而修正其行為，這就是強(qiáng)化理論，也叫做行為修正理論。

斯金納認(rèn)為：人或動(dòng)物為了達(dá)到某種目的，會(huì)采取一定的行為作用于環(huán)境，當(dāng)這種行為的后果對(duì)他有利時(shí)，這種行為就會(huì)在以后重復(fù)出現(xiàn);不利時(shí)，這種行為就會(huì)減弱或消失。所以，人們可以用這種“正強(qiáng)化”或“負(fù)強(qiáng)化”的辦法來影響行為的后果，從而修正其行為。所謂強(qiáng)化，從其最基本的形式來講，指的是對(duì)一種行為的肯定或否定的后果(獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰)，它在一定程度上會(huì)決定人的這種行為在今后是否會(huì)重復(fù)發(fā)生。根據(jù)強(qiáng)化的性質(zhì)和目的，可把強(qiáng)化分為“正強(qiáng)化”和“負(fù)強(qiáng)化”兩種。

在管理上，“正強(qiáng)化”指的就是獎(jiǎng)勵(lì)那些組織上需要的行為，從而加強(qiáng)這種行為，讓這種行為延續(xù)或擴(kuò)大;“負(fù)強(qiáng)化”就是懲罰那些與組織利益不相容的行為，從而削弱或減少這種行為。“正強(qiáng)化”的方法包括獎(jiǎng)金、對(duì)成績(jī)的認(rèn)可、表揚(yáng)、改善工作條件和人際關(guān)系、提升、安排擔(dān)任挑戰(zhàn)性的工作、給予學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)等。“負(fù)強(qiáng)化”的方法包括批評(píng)、處分、降級(jí)等，有時(shí)不給予獎(jiǎng)勵(lì)或少給獎(jiǎng)勵(lì)也是一種負(fù)強(qiáng)化。

“強(qiáng)化理論”具體應(yīng)用時(shí)必須遵守如下行為原則：

1、經(jīng)過“強(qiáng)化”的行為會(huì)趨向于重復(fù)發(fā)生。例如，當(dāng)人的某種行為后果受人稱贊時(shí)，就增加了這種行為重復(fù)發(fā)生的可能性。所以，獎(jiǎng)勵(lì)就是組織管理的必然手段。

2、要依照強(qiáng)化對(duì)象的不同采用不同的強(qiáng)化措施。人們的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、經(jīng)歷不同，需求就不同，強(qiáng)化方式也應(yīng)不一樣。如有的人更重視物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，有的人更重視精神獎(jiǎng)勵(lì)，就應(yīng)區(qū)分情況，采用不同的強(qiáng)化措施。

3、小步子前進(jìn)，分階段設(shè)立目標(biāo)，并對(duì)目標(biāo)予以明確規(guī)定和表述。對(duì)于人的激勵(lì)，首先要設(shè)立一個(gè)明確的、鼓舞人心而又切實(shí)可行的目標(biāo)，只有目標(biāo)明確而具體時(shí)，才能進(jìn)行衡量和采取適當(dāng)?shù)膹?qiáng)化措施。同時(shí)，還要將目標(biāo)進(jìn)行分解，分成許多小目標(biāo)，當(dāng)下屬完成每個(gè)小目標(biāo)都及時(shí)給予強(qiáng)化，這樣不僅有利于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而且通過不斷的激勵(lì)增強(qiáng)信心。

4、及時(shí)反饋，就是通過某種形式和途徑，及時(shí)將工作結(jié)果告訴下屬。要取得最好的激勵(lì)效果，就應(yīng)該在行為發(fā)生以后盡快采取適當(dāng)?shù)膹?qiáng)化方法。一個(gè)人在實(shí)施了某種行為以后，即使是領(lǐng)導(dǎo)者表示“已注意到這種行為”這樣簡(jiǎn)單的反饋，也能起到“正強(qiáng)化”的作用，如果領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)這種行為不予注意或不及時(shí)，這種行為重復(fù)發(fā)生的可能性就會(huì)減小以至消失。

5、“正強(qiáng)化”比“負(fù)強(qiáng)化”更有效。在強(qiáng)化手段的運(yùn)用上，應(yīng)以“正強(qiáng)化”為主，也就是我們常說的“獎(jiǎng)一定要重于罰”。同時(shí)，必要時(shí)也要對(duì)壞的行為予以懲罰，做到獎(jiǎng)懲結(jié)合。 “強(qiáng)化理論”有助于對(duì)人們行為的理解和引導(dǎo)，讓下屬們認(rèn)識(shí)組織的目標(biāo)和要求，從而自覺地保持與組織的一致，因而，強(qiáng)化理論已被廣泛地應(yīng)用在激勵(lì)和人的行為的改造上。