2025年下半年黑龍江雞西市事業(yè)單位招聘工作人員347名公告（教師崗20）

2025-09-01 10:18:19 [您的教師考試網(wǎng)]

附件：

1.雞西市2025年下半年事業(yè)單位公開(kāi)招聘工作人員崗位計(jì)劃表

2.“助力鄉(xiāng)村振興萬(wàn)人計(jì)劃”到村(社區(qū))任職大學(xué)生崗位有關(guān)政策及要求

根據(jù)《黑龍江省事業(yè)單位公開(kāi)招聘工作人員實(shí)施細(xì)則》《關(guān)于進(jìn)一步做好全省事業(yè)單位公開(kāi)招聘工作的通知》等規(guī)定，經(jīng)研究決定，現(xiàn)就公開(kāi)招聘事業(yè)單位工作人員有關(guān)事宜公告如下：

一、招聘計(jì)劃

本次計(jì)劃招聘事業(yè)單位工作人員共347名。具體招聘單位、崗位、人數(shù)、條件等詳見(jiàn)《雞西市2025年下半年事業(yè)單位公開(kāi)招聘工作人員崗位計(jì)劃表》(附件1)。

二、招聘條件

(一)應(yīng)聘一般事業(yè)單位崗位報(bào)名條件

1.具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍。

2.遵守憲法、法律。

3.具有良好的品行、職業(yè)道德和社會(huì)公德。

4.一般為18周歲(含)以上、35周歲(含)以下，即2007年8月31日(含)至1989年9月1日(含)期間出生。

專業(yè)技術(shù)崗位年齡放寬條件：博士研究生或具有與報(bào)考崗位相關(guān)中級(jí)職稱(含對(duì)應(yīng)專業(yè)技術(shù)類職業(yè)資格)人員年齡可放寬至40(含)周歲，相關(guān)高級(jí)職稱(含相對(duì)應(yīng)專業(yè)技術(shù)類職業(yè)資格)人員年齡可放寬至45(含)周歲。

管理崗位年齡放寬條件：博士研究生年齡可放寬至40(含)周歲。

疫情防控一線編制外醫(yī)務(wù)人員，三年內(nèi)參加醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)事業(yè)單位公開(kāi)招聘時(shí)，年齡可放寬到45(含)周歲。

5.崗位所需的學(xué)歷(學(xué)位)、專業(yè)或技能條件。

學(xué)歷(學(xué)位)須為國(guó)家教育行政主管部門承認(rèn)，技工院校中級(jí)工班、高級(jí)工班、預(yù)備技師(技師)班畢業(yè)可分別比照中專、大專、本科學(xué)歷，國(guó)(境)外院校畢業(yè)人員須有教育部留學(xué)服務(wù)中心出具的學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證書。

面向社會(huì)招收的住院醫(yī)師如為普通高校應(yīng)屆畢業(yè)生的，其住培合格當(dāng)年在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)就業(yè)，按當(dāng)年應(yīng)屆畢業(yè)生同等對(duì)待;經(jīng)住培合格的本科學(xué)歷臨床醫(yī)師，按臨床醫(yī)學(xué)、口腔醫(yī)學(xué)、中醫(yī)專業(yè)學(xué)位碩士研究生同等對(duì)待。

應(yīng)聘人員畢業(yè)證、學(xué)位證以及招聘崗位所要求的各類證書應(yīng)于2025年12月31日(含)前取得，否則將取消聘用資格。

專業(yè)以國(guó)家教育行政主管部門制定的研究生、本科、職業(yè)教育專業(yè)目錄和人力資源社會(huì)保障部門制定的技工院校專業(yè)目錄為準(zhǔn)。其中，應(yīng)聘人員畢業(yè)證專業(yè)與招聘崗位要求專業(yè)名稱一致，只有連接詞不同，如“與”“及其”“與其”“和”“及”等或多“專業(yè)”、少“專業(yè)”兩個(gè)字(類似詞語(yǔ)：“方向”“管理”“工程”“藝術(shù)”“技術(shù)”“碩士”)等，多“學(xué)”、少“學(xué)”一個(gè)字等類似情況，可以報(bào)名;應(yīng)聘人員畢業(yè)證專業(yè)名稱在招聘崗位專業(yè)要求中表述為兩個(gè)或兩個(gè)以上的，其一符合招聘崗位專業(yè)要求即可報(bào)名，如考生畢業(yè)證專業(yè)名稱為“繪畫(中國(guó)畫)”，而招聘崗位專業(yè)要求表述為“繪畫”“中國(guó)畫”等類似情況，可以報(bào)名。

6.適應(yīng)崗位要求的身體條件。

7.崗位所需的其他條件。

(二)應(yīng)聘“助力鄉(xiāng)村振興萬(wàn)人計(jì)劃”到村(社區(qū))任職大學(xué)生崗位報(bào)名條件

18周歲(含)以上、年齡須在35周歲(含)以下，即2007年8月31日(含)至1989年9月1日(含)期間出生，具有本科及以上學(xué)歷(具有研究生及以上學(xué)歷的，年齡可放寬至40周歲即2007年8月31日(含)至1984年9月1日(含)期間出生)，思想政治素質(zhì)好，在校或工作期間表現(xiàn)良好，身體健康，有志從事基層工作。

關(guān)于“助力鄉(xiāng)村振興萬(wàn)人計(jì)劃”到村(社區(qū))任職大學(xué)生的年齡、學(xué)歷(學(xué)位)、專業(yè)或技能條件、身體條件等有關(guān)要求與一般事業(yè)單位崗位報(bào)名條件相同;關(guān)于崗位最低服務(wù)年限、培養(yǎng)管理等有關(guān)要求詳見(jiàn)《“助力鄉(xiāng)村振興萬(wàn)人計(jì)劃”到村(社區(qū))任職大學(xué)生崗位有關(guān)政策及要求》(附件2)。

(三)不得報(bào)考情形

有下列情形之一的，不得報(bào)考：

1.全日制普通高校非應(yīng)屆在讀學(xué)生。

2.現(xiàn)役軍人。

3.曾因犯罪受過(guò)刑事處罰的人員和曾被開(kāi)除公職的人員。

4.被依法列為失信聯(lián)合懲戒對(duì)象的人員。

5.以往在公務(wù)員考錄、事業(yè)單位公開(kāi)招聘中被認(rèn)定有嚴(yán)重舞弊行為且在禁考期(記錄期)內(nèi)的人員。

6.報(bào)考崗位聘用后構(gòu)成《事業(yè)單位人事管理回避規(guī)定》(人社部規(guī)〔2019〕1號(hào))第六條所列情形的崗位。

7.按規(guī)定不得報(bào)考或聘用為事業(yè)單位工作人員的其他人員。

三、招聘程序

招聘采用發(fā)布公告、網(wǎng)上報(bào)名、網(wǎng)上資格審查、考試、考察、體檢、公示、聘用的方式進(jìn)行。

(一)發(fā)布公告

招聘公告在黑龍江省事業(yè)單位公開(kāi)招聘服務(wù)平臺(tái)(http://gkzp.renshenet.org.cn/)、雞西市人民政府官網(wǎng)(http://www.jixi.gov.cn)發(fā)布。

(二)報(bào)名操作流程

本次招考采取網(wǎng)上報(bào)名的方式，應(yīng)聘人員可登錄黑龍江省事業(yè)單位公開(kāi)招聘服務(wù)平臺(tái)，點(diǎn)擊“2025年下半年全省事業(yè)單位公開(kāi)招聘筆試聯(lián)考報(bào)名入口”鏈接跳轉(zhuǎn)至“全國(guó)人事考試服務(wù)平臺(tái)”(http://zp.cpta.com.cn)，按要求完成注冊(cè)、報(bào)名、繳費(fèi)、打印準(zhǔn)考證等操作。

1.網(wǎng)上報(bào)名。應(yīng)聘人員可于2025年9月1日9:00--9月5日17:00期間登錄報(bào)名平臺(tái)進(jìn)行報(bào)名，逾期不再補(bǔ)報(bào)。每人限報(bào)1個(gè)崗位。應(yīng)聘人員與招聘單位領(lǐng)導(dǎo)人員及工作人員有親屬關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)在報(bào)名時(shí)主動(dòng)報(bào)告。要認(rèn)真閱讀《誠(chéng)信承諾書》，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整提交個(gè)人信息和相關(guān)材料。對(duì)弄虛作假、不守承諾的，一經(jīng)查實(shí)，取消報(bào)名或聘用資格。

按照《黑龍江省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》(黑政辦發(fā)〔2013〕42號(hào))、黑龍江省人民政府《關(guān)于退役士兵安置改革工作的實(shí)施意見(jiàn)》(黑政規(guī)〔2018〕17號(hào))等文件規(guī)定，符合條件的“三支一扶”“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃”“農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設(shè)崗位計(jì)劃”等項(xiàng)目生、城鄉(xiāng)基層公益性崗位人員、普通高等學(xué)校畢業(yè)入伍退役大學(xué)生士兵(含畢業(yè)當(dāng)年上半年入伍且符合畢業(yè)條件人員)、優(yōu)秀村(社區(qū))黨組織書記、疫情防控一線編外醫(yī)務(wù)人員等享受筆試政策性加分人員，應(yīng)在報(bào)名填報(bào)信息時(shí)如實(shí)填寫加分項(xiàng)，否則視為自動(dòng)放棄，同時(shí)符合多項(xiàng)加分條件的，只取其中一個(gè)最高加分項(xiàng)，不累計(jì)加分。政策性加分計(jì)算時(shí)限截至2025年8月31日(含)。筆試結(jié)束后，現(xiàn)場(chǎng)審核通知將在雞西市人民政府官網(wǎng)(http://www.jixi.gov.cn)發(fā)布。對(duì)審核通過(guò)人員予以公示;未按時(shí)提供有效證明材料的，視為自動(dòng)放棄加分資格。

2.網(wǎng)上資格審查。招聘單位于2025年9月1日9:00--9月6日12:00期間進(jìn)行報(bào)名資格審查。應(yīng)聘人員可登錄報(bào)名網(wǎng)站查詢資格審查結(jié)果，已通過(guò)資格審查的，不能改報(bào)其他崗位;網(wǎng)上報(bào)名截止時(shí)間前，報(bào)名申請(qǐng)未審查或者未通過(guò)資格審查的，可以改報(bào)其他崗位。

3.網(wǎng)上繳費(fèi)。考試實(shí)行網(wǎng)上繳費(fèi)，通過(guò)資格審查的應(yīng)聘人員，可于2025年9月1日9:00--9月6日17:00期間登錄報(bào)名網(wǎng)站進(jìn)行繳費(fèi)。未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成網(wǎng)上繳費(fèi)的，視為自動(dòng)放棄報(bào)考資格。根據(jù)省財(cái)政廳、省發(fā)改委《關(guān)于省直事業(yè)單位公開(kāi)招聘工作人員考試?yán)^續(xù)收取考試費(fèi)的通知》(黑財(cái)稅〔2025〕1號(hào))，筆試考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人90元。

繳費(fèi)人數(shù)與崗位計(jì)劃招聘人數(shù)之比原則上不得低于3:1。達(dá)不到這一比例的，按規(guī)定可減少該崗位的招聘人數(shù)或者取消該崗位的招聘，邊遠(yuǎn)艱苦地區(qū)、特殊崗位或急需、短缺專業(yè)的招聘，可適當(dāng)降低比例。報(bào)考人員應(yīng)于9月10日及時(shí)關(guān)注“黑龍江省事業(yè)單位公開(kāi)招聘服務(wù)平臺(tái)”，查看所報(bào)考崗位是否縮減招聘人數(shù)、降低開(kāi)考比例或被取消。原報(bào)考崗位被取消的，應(yīng)聘人員可于2025年9月11日12:00前改報(bào)其他符合報(bào)名條件的崗位,限改報(bào)1次。未按時(shí)完成改報(bào)的，視為自動(dòng)放棄報(bào)考資格，其考試?yán)U費(fèi)將于7個(gè)工作日內(nèi)從原渠道退回。

4.打印準(zhǔn)考證�？荚嚨攸c(diǎn)設(shè)在雞西市。報(bào)名成功的考生應(yīng)于2025年10月21日9:00--10月25日9:00期間登錄“全國(guó)人事考試服務(wù)平臺(tái)”(http://zp.cpta.com.cn)，下載和打印準(zhǔn)考證，并仔細(xì)核對(duì)準(zhǔn)考證上的相關(guān)信息。如有問(wèn)題，須及時(shí)與雞西市人事考試中心聯(lián)系。

(三)考試

考試采取筆試與面試相結(jié)合的方式。筆試總成績(jī)占考試總成績(jī)的比例為60%，面試成績(jī)占考試總成績(jī)的比例為40%�？荚嚳偝煽�(jī)=[(《職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)》×30%+《綜合應(yīng)用能力》×70%)×2/3+政策性加分]×60%+面試成績(jī)×40%。

1.筆試。筆試試題采用人社部人事考試中心統(tǒng)一命制的事業(yè)單位公開(kāi)招聘分類考試公共科目筆試聯(lián)考試題，考試科目為《職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)》和《綜合應(yīng)用能力》兩科，兩科滿分均為150分，采取閉卷方式進(jìn)行�？荚囶悇e分為綜合管理類(A類)、社會(huì)科學(xué)專技類(B類)、自然科學(xué)專技類(C類)、中小學(xué)教師類(D類)和醫(yī)療衛(wèi)生類(E類)五類�？荚嚪秶浴妒聵I(yè)單位公開(kāi)招聘分類考試公共科目筆試考試大綱》(2025年版)為準(zhǔn)，可在黑龍江省事業(yè)單位公開(kāi)招聘服務(wù)平臺(tái)“常用下載”欄目查閱。

(1)科目及時(shí)間。

筆試時(shí)間：2025年10月25日(星期六)上午

08:30—10:00 《職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)》

10:00—12:00 《綜合應(yīng)用能力》

筆試地點(diǎn)及注意事項(xiàng)詳見(jiàn)筆試準(zhǔn)考證。應(yīng)聘人員考試時(shí)，必須同時(shí)攜帶筆試準(zhǔn)考證原件和本人有效身份證原件(含臨時(shí)身份證)進(jìn)入考場(chǎng)，其他證件無(wú)效。因證件不全無(wú)法參加考試的，責(zé)任自負(fù)。應(yīng)聘人員須自備黑色碳素筆、2B鉛筆和橡皮;參加《綜合應(yīng)用能力》“自然科學(xué)專技類(C類)”考試的考生，還需自備無(wú)計(jì)算、存儲(chǔ)或通信功能的普通直尺。其他與考試無(wú)關(guān)物品一律不準(zhǔn)帶入考場(chǎng)，違者按有關(guān)規(guī)定處理。

(2)筆試成績(jī)計(jì)算。

筆試總成績(jī)=(《職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)》成績(jī)×30%+《綜合應(yīng)用能力》成績(jī)×70%)×2/3+政策性加分。筆試總成績(jī)?nèi)⌒?shù)點(diǎn)后2位數(shù)，四舍五入。

本次考試筆試總成績(jī)?cè)O(shè)置最低合格分?jǐn)?shù)線，低于最低合格分?jǐn)?shù)線人員不能進(jìn)入面試。

(3)成績(jī)查詢。

筆試成績(jī)預(yù)計(jì)2025年12月下旬發(fā)布，請(qǐng)考生關(guān)注黑龍江省事業(yè)單位公開(kāi)招聘服務(wù)平臺(tái)通知。對(duì)缺考、違紀(jì)違規(guī)和零分三種情形有異議的考生，可在發(fā)布筆試成績(jī)次日起3個(gè)工作日內(nèi)，持本人準(zhǔn)考證、身份證，到雞西市人事考試中心申請(qǐng)成績(jī)復(fù)核;其他情形，不受理復(fù)核申請(qǐng)。

2.面試。

(1)確定現(xiàn)場(chǎng)資格審查人選。

根據(jù)招聘同一崗位筆試總成績(jī)從高到低的順序，按照進(jìn)入面試人數(shù)與崗位擬聘人數(shù)3:1的比例確定現(xiàn)場(chǎng)資格審查人選。末位出現(xiàn)并列的，相應(yīng)增加現(xiàn)場(chǎng)資格審查人數(shù)。如面試人數(shù)與崗位擬聘人數(shù)不足3:1，可按規(guī)定縮減招聘人數(shù)、取消招聘崗位或降低面試開(kāi)考比例(具體以面試公告為準(zhǔn))。

(2)面試人員資格復(fù)審。

擬進(jìn)入面試人員須參加資格復(fù)審，時(shí)間、地點(diǎn)等事宜另行通知。參加資格復(fù)審人員須提供以下材料的原件及復(fù)印件：

①報(bào)名信息表(報(bào)名網(wǎng)站下載);

②有效二代居民身份證;

③學(xué)歷(學(xué)位)證書，教育部學(xué)歷證書電子注冊(cè)備案表;國(guó)(境)外院校畢業(yè)的人員，須提供教育部留學(xué)服務(wù)中心的國(guó)(境)外學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證書;符合放寬年齡條件的，須提供相應(yīng)學(xué)歷(學(xué)位)證書或?qū)I(yè)技術(shù)職稱證書等;

④招聘崗位要求的相關(guān)證書或證明材料;

⑤機(jī)關(guān)、事業(yè)單位在編人員還須按干部人事管理權(quán)限提供單位和主管部門同意報(bào)考的證明;

⑥招聘單位要求的其它佐證材料。

對(duì)現(xiàn)場(chǎng)資格審查不合格及未按要求參加現(xiàn)場(chǎng)資格確認(rèn)人員，取消面試資格，出現(xiàn)的空額，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)根據(jù)報(bào)考同一崗位考生筆試總成績(jī)從高分到低分的順序等額遞補(bǔ)。出現(xiàn)并列的，可相應(yīng)增加進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)資格審查人數(shù)。

擬進(jìn)入面試人員名單，在雞西市人民政府官網(wǎng)(http://www.jixi.gov.cn)公示3個(gè)工作日。

(3)面試安排。

面試通知將在雞西市人民政府官網(wǎng)(http://www.jixi.gov.cn)。面試滿分為100分，成績(jī)保留小數(shù)點(diǎn)后兩位(四舍五入)，面試設(shè)置最低合格分?jǐn)?shù)線，具體見(jiàn)面試通知。

(四)考察與體檢

面試結(jié)束后7個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)崗位計(jì)劃招聘人數(shù)，按照應(yīng)聘人員考試總成績(jī)從高分到低分的順序等額確定考察、體檢對(duì)象，并在雞西市人民政府官網(wǎng)(http://www.jixi.gov.cn)公布�？荚嚳偝煽�(jī)出現(xiàn)并列時(shí)，依次以筆試總成績(jī)、《綜合應(yīng)用能力》成績(jī)高者優(yōu)先。若仍并列，則進(jìn)行加試，加試方案另行公布。

1.考察。主要考察思想政治表現(xiàn)、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作實(shí)績(jī)等，并對(duì)應(yīng)聘人員資格條件及是否具有報(bào)考回避情形等方面情況進(jìn)行復(fù)查。凡發(fā)現(xiàn)檔案材料和信息涉嫌造假的，未查實(shí)前暫緩聘用程序;對(duì)考察不合格人員，不作為擬聘用人選，并書面通知本人。

2.體檢。體檢由雞西市人社局負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織，在二級(jí)甲等以上綜合性醫(yī)院進(jìn)行。體檢費(fèi)用由考生自行承擔(dān)。體檢不合格者，不予聘用。體檢標(biāo)準(zhǔn)參照公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。對(duì)身體條件有特殊要求的崗位，國(guó)家有明確規(guī)定的，按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。體檢不合格人員，招聘組織實(shí)施單位提供一次復(fù)檢機(jī)會(huì)。復(fù)檢項(xiàng)目由招聘組織實(shí)施單位會(huì)同復(fù)檢醫(yī)療機(jī)構(gòu)確定，考生須按時(shí)參加復(fù)檢并認(rèn)可復(fù)檢結(jié)論為最終體檢結(jié)果。

考察或體檢出現(xiàn)的崗位空額，應(yīng)從報(bào)考同一崗位且面試成績(jī)?cè)诤细窬€以上考生中，按考試總成績(jī)從高分到低分(考試總成績(jī)出現(xiàn)并列時(shí)，依次以筆試總成績(jī)、《綜合應(yīng)用能力》成績(jī)高者優(yōu)先，若仍并列則進(jìn)行加試)等額遞補(bǔ)并予以公示。因應(yīng)聘人員放棄考察或體檢出現(xiàn)的崗位空額不進(jìn)行遞補(bǔ)。

(五)公示及聘用

根據(jù)考試、考察、體檢結(jié)果確定擬聘用人選，在黑龍江省事業(yè)單位公開(kāi)招聘服務(wù)平臺(tái)和雞西市人民政府官網(wǎng)(http://www.jixi.gov.cn)公示5個(gè)工作日。公示期間，對(duì)有問(wèn)題并查有實(shí)據(jù)或主動(dòng)放棄的，不予聘用，所空名額不再遞補(bǔ)。

經(jīng)公示無(wú)異議的擬聘用人員，由用人單位與其簽訂聘用合同，辦理聘用手續(xù)。事業(yè)單位公開(kāi)招聘的工作人員實(shí)行試用期制度，試用期包括在聘用合同期限內(nèi)，一般不超過(guò)6個(gè)月(應(yīng)屆畢業(yè)生不超過(guò)12個(gè)月)，國(guó)家另有規(guī)定的按規(guī)定執(zhí)行。試用期滿經(jīng)考核合格的，予以正式聘用;不合格的，解除聘用合同。

四、注意事項(xiàng)

(一)本次招聘相關(guān)信息通過(guò)雞西市人民政府官網(wǎng)(http://www.jixi.gov.cn)發(fā)布。報(bào)考人員應(yīng)及時(shí)關(guān)注網(wǎng)站發(fā)布的公告和有關(guān)信息，并保持聯(lián)系電話暢通。因個(gè)人未及時(shí)查看等原因造成錯(cuò)過(guò)考試任何環(huán)節(jié)，考生自行承擔(dān)相應(yīng)后果。

(二)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)參加報(bào)名、筆試、現(xiàn)場(chǎng)資格復(fù)審、面試、考察、體檢、報(bào)到等，視為主動(dòng)放棄考試、聘用資格。

(三)資格審查貫穿公開(kāi)招聘全過(guò)程，任何環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘人員不符合資格條件的，均取消應(yīng)聘或聘用資格。

(四)違紀(jì)違規(guī)行為按《事業(yè)單位公開(kāi)招聘違紀(jì)違規(guī)行為處理規(guī)定》(人力資源和社會(huì)保障部令第35號(hào))及有關(guān)規(guī)定處理。

(五)本次考試不指定考試輔導(dǎo)用書，不舉辦也不委托任何機(jī)構(gòu)舉辦考試培訓(xùn)班。

本公告由雞西市事業(yè)單位公開(kāi)招聘考試領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋，未盡事宜由雞西市事業(yè)單位公開(kāi)招聘考試領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室研究決定。

本次考試咨詢電話如下：

崗位條件咨詢電話：詳見(jiàn)附件各招聘單位聯(lián)系電話

政策咨詢電話：0467-2386623、0467-2386625;

網(wǎng)上報(bào)名技術(shù)、考務(wù)咨詢電話：0467-2386686;

監(jiān)督舉報(bào)電話：0467-2386694;

上述電話于正常工作時(shí)間使用。

網(wǎng)上繳費(fèi)咨詢電話：95070(7×24小時(shí)客服)。